Vastavalt Sotsiaalministri määrusele nr. 79, jõustunud 1.01.2001

 Tehniliste abivahendite taotlemise ja soodustingimustel eraldamise tingimused ja kord,
võivad soodustingimustel tehniliste abivahendite ostmist, laenutamist või nendega seotud
teenuste eest tasumist taotleda järgmised sotsiaalsed grupid:

1) lapsed kuni 18.a.;

2) tööealised isikud, kellel on tuvastatud töövõime kaotus alates 40% ja kellel abivahend võimaldab saada tööd;

3) vanaduspensioniealised isikud, kellel abivahend võimaldab parandada toimetulekut;

4) insuliini süstivad diabeetikud;

Tehniliste abivahendite kasutamise vajaduse määrab:
-tehniliste väikeabivahendite korral perearst või eriarst;
-keerulisemate tehniliste abivahendite korral eriarst või rehabilitatsiooniasutus.

Soodustingimustel tehniliste abivahendite ostmiseks, laenutamiseks või nendega seotud 
teenuste esmakordse  kompenseerimise taotlemiseks pöördub  taotleja elukohajärgsesse maavalitsusse
(Tallinna elanikud linnaosa valitsusse) ning isikliku abivahendi kaardi saamisel abivahendeid väljastavasse 
ettevõttesse, asutusse või organisatsiooni.

Extra Comfort Eesti OÜ-l on lepingud Tallinna, Harjumaa ja Viljandimaa Sotsiaal- ja Tervishoiuosakondadega